عند توقيع اتفاق صيانة , يُبادر صاحب المنشأة إلى توفير عمليات الحفظ لمنتج معين أو خدمة . ويشمل وثيقة الصيانة تفاصيل المدة الزمنية والتشريعات التي تحكم الاتفاق بين صاحب المنشأة و المستخدم . وبموج